רכישה באתר מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה. תנאים אלו מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הם מתייחסים, כמובן, גם לנשים;

אפשרויות תשלום
1.תשלום במזומן – תשלום במזומן בזמן איסןף המוצרים.
2.תשלום בכרטיס אשראי – ניתן לשלם בכרטיס אשראי עד 6 תשלומים  ללא ריבית. ניתן לשלם בכרטיס אשראי אך ורק שהונפקו בישראל.
3.תשלום בהמחאה (צ'ק) – ניתן לבצע תשלום בהמחאה יחידה בלבד ("צ'ק מזומן"). אספקת הסחורה תבוצע עד 5 ימי עסקים ממועד התשלום (ובתנאי שההמחאה כובדה על ידי הבנק) . ההמחאה תחשב כנפרעת רק לאחר אישור סופי של הבנק על קבלת הכסף האמור לחשבון החברה.

מדיניות משלוחים

  • משלוח יחויב ב-35 ש"ח משלוח לפריט.
  • המשלוחים נשלחים לבית הלקוח ע"י שירות דואר שליחים של דואר ישראל.
  • אנו עושים את המאמץ המרבי לשלוח את המוצרים תוך יום עבודה מיום ההזמנה (לא כולל שבתות וחגים).
  • זמן הגעת המוצר אינו תלוי בנו, אלא בזמני החלוקה של דואר ישראל לרוב עד 6 ימי עסקים ,יתכנו זמני אספקה שונים ביעדים מרוחקים.
  • ניתן לבצע איסוף עצמי ממחסני החברה ,באיזור התעשיה נוף הארץ ,כפר קאסם.

מדיניות החזרות

  • ניתן להחזיר מוצר עד 14 יום מיום קבלת המוצרים.
  • בתנאי שהמוצר ארוז באריזתו המקורית ולא בוצע שימוש במוצר כלל.
  • הלקוח יהיה זכאי לזיכוי כספי מלא – בניכוי עלות המשלוח.
אחריות
טופס האחריות שצורף למוצרים במועד הרכישה הוא בלבד הקובע לגבי תקופת האחריות ותנאי האחריות.
החברה אינה נושאת באחריות לכל נזק שייגרם בשל איחור באספקת המוצרים או כתוצאה מכך שהמוצרים סופקו היו פגומים, מקולקלים או בלתי תיקנים.
הזכות לספק שירות ללקוח
"פתרונות תאורה א.מ.י בע"מ" שומרת לעצמה את הזכות לסרב למכור מוצרים עפ"י שיקול דעתה וריאות עיניה והכל בכפוף להוראות כל דין.

זכויות קניין וסימני מסחר
האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי.השימוש בהם מוגבל למטרות מכירת וקניית המוצרים בלבד. אין להפיץ , לשכפל ולהעתיק את החומר המפורט באתר.

טעויות בפרטים ובמחירי המוצרים המופיעים באתר
צוות "פתרונות תאורה א.מ.י בע"מ" עושה כל שביכולתו לספק ולהציג באתר את המידע המדויק והנכון ביותר לגבי המוצרים ומחיריהם, אך ייתכן שיופיעו טעויות בפרטי המוצרים, בתמונתם או במחיריהם.
במקרה כזה נציג "פתרונות תאורה א.מ.י בע"מ" יודיע ללקוח על הטעות וללקוח תהיה אפשרות לשנות את הזמנתו או לבטלה.במקרה זה "פתרונות תאורה א.מ.י בע"מ" אינה מתחיית לספק את המוצר ללקוח.